江苏张家港：多项措施强化基层纪委信访工作

江苏省张家港市纪委认真落实“三转”要求，突出主业、强化主责，加强对基层纪检监察信访举报工作的指导，2014年，全市基层镇(区)纪委办理信访水平明显提升。

开展业务培训。张家港市纪委在年初组织全市纪检监察干部统一培训信访举报、案件检查、案件审理等业务知识，围绕基层纪委处理信访举报的一般程序，对各环节进行系统培训，突出调查办理这个处理信访举报的中心环节，重点培训调查取证、制作谈话笔录、撰写调查报告等内容。通过培训，全市纪检监察干部在信访举报业务知识方面得到有效提升。

加强督促指导。张家港市纪委信访室对下转镇(区)纪委的信访件逐件分类登记，实行台账管理，及时掌握和监控每件信访件的查处进度和办理时限，严把办结审核关，提高信访办结质量。定期对各镇(区)纪委办理信访举报情况进行通报，每季度召开信访举报业务交流座谈会，对在信访办理工作中遇到的困难和问题，以及工作中暴露出的薄弱环节，通过现场业务指导，共同研究确定解决方案，有针对性的助推镇(区)纪委提升办信质量。

强化责任考核。按照“标准化管理、规范化运行、制度化落实、长效化推进”的思路，制定下发《张家港市纪检监察信访举报工作绩效管理办法》，采取量化管理和综合考核相结合的方式，明确镇(区)纪委信访举报工作的责任、目标和任务。对办理信访不力、查处治理工作成效不明显的单位，由该市纪委主要领导约谈镇(区)纪委负责人；对不认真履行职责开展信访调查、不认真执行信访举报法规制度等行为，视情况追究相关人员责任。