肥东：全程跟进监督 污水治理见实效

近日，肥东县包公镇上湾陈组村民陈照在小微权力“监督一点通”平台发布评价：“投诉3天后就看见施工队进场，新修的过滤池让池塘变清了！这个平台真管用！”这封特殊“回信”的背后，是肥东县纪委监委以信息化监督推动基层治理提质增效的生动实践。

3月21日，小微权力“监督一点通”平台上一条投诉引起镇纪委注意——“高亮社区上湾陈组村民反映，闻刘组的污水管道排污到我们上湾陈组，导致我们祖祖辈辈耕作的陈大塘水质受到污染！”村民陈照的投诉留言字字急切。

镇纪委迅速启动“接诉即办”机制，组织环保办开展联合调查。经实地勘察发现，在社区新农村建设“增减挂”项目实施过程中，因施工方未考虑周全，导致生活污水外溢至陈大塘，造成水体氨氮含量超标。

镇纪委当日向社区下发《履责提示单》，同步将问题纳入“群众急难愁盼”专项督办清单。面对错综复杂的利益纠葛，镇纪委亮出硬招：建立“责任清单”明确社区书记为第一责任人，“任务清单”细化管网改造7项指标，“时限清单”倒排工期。先后3次召开“板凳议事会”，组织两村16户代表实地查看污染状况。

随着纪检监察干部全程“嵌入式”监督，3天后，施工队按时进场，对闻刘组原有排污管网实施封堵改造，并在末端新建三级生物过滤池，现全长600米的管道水质污染问题已顺利解决。小微权力“监督一点通”平台二维码已覆盖全镇15个社区宣传栏，群众扫码监督已成新风尚。数据显示，该平台投诉群众满意率已提升至93.51%。

“从投诉到解决仅用3天，得益于‘双闭环’监督体系。”包公镇纪委书记何娟介绍，镇纪委一方面建立“群众诉求－平台受理－部门处置－纪委督办－群众评价”业务闭环，另一方面完善“数据分析－风险预警－制度补漏”治理闭环。

“我们完善和优化‘监督一点通’平台全流程工作机制，有力提升推广实效、办件质效，及时回应群众关切，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。”肥东县纪委监委相关负责人表示，接下来，将在全程跟进督促“答好题”的同时，强化闭环管理“评好题”，努力实现群众信任监督、监督回报信任的良性循环。