基层治理千头万绪,邻里纠纷虽小,却直接关系到群众的幸福感和安全感。包公镇纪委,充分发挥村级廉情监督员“人熟、地熟、情况熟”的优势,将监督触角延伸至“神经末梢”,及时发现并化解基层矛盾纠纷。
近日,包公镇板桥社区廉情监督员在日常入户走访中,敏锐地察觉到辖区内两户村民因池塘出水排水流向问题发生激烈争执。双方各执一词,情绪激动,矛盾随时可能升级。“群众利益无小事,矛盾化解要趁早。”廉情监督员第一时间发挥“前哨”作用,迅速将现场情况向社区“两委”汇报,并协助维持现场秩序,防止事态恶化。
接到报告后,社区值班干部立即赶赴现场处置。在廉情监督员的配合下,工作人员首先实地查看了出水口的具体走向,详细听取了双方的诉求和意见。本着“远亲不如近邻”的原则,工作人员从情理、法理及实际排水需求出发,耐心细致地做双方的思想工作,摆事实、讲道理,动之以情、晓之以理。
经过一番耐心调解,双方当事人的情绪逐渐平复,最终同意了社区提出的排水调整方案,握手言和。这起剑拔弩张的邻里纠纷,在廉情监督员与社区干部的共同努力下,成功化解在萌芽状态,不仅疏通了堵塞的排水沟,更疏通了邻里之间的“心理疙瘩”。
此次矛盾的成功化解,是包公镇纪委深化基层监督、助力乡村治理的一个缩影。下一步,包公镇纪委将继续织密织牢基层监督网络,激励引导廉情监督员当好社情民意的“信息员”、政策法规的“宣传员”和矛盾纠纷的“调解员”,把问题解决在基层、把矛盾化解在当地,为建设平安和谐的美丽乡镇提供坚强的纪律保障。(包公镇纪委供稿)