“景区有没有强制性消费?有没有不合理收费的情况?景区工作人员的服务态度怎么样?”近日,石塘镇纪委的工作人员深入浮槎山景区,就浮槎山景区旅游市场整治开展监督检查,督促镇文旅部门及涉旅企业规范旅游市场秩序,维护大美石塘的良好形象,助力石塘镇旅游市场的良好发展。
石塘镇纪委立足职责职能,以浮槎山旅游开发项目建设为抓手,压实党委、政府“党政同责”“属地管理”责任,督促涉旅部门和企业履职尽责,重点推进浮槎山“清浊二泉”、新桥宋山洼民宿以及美食一条街等重点项目的建设。督促镇文化旅游综合服务中心、浮槎山旅游开发公司等相关单位做好景区范围内外来摊贩、游客车辆以及工作人员的管理,对景区的活动加强监管,督促其对美食街的食品安全、游乐设施安全以及不合理收费等问题紧盯不放、严厉打击,开创石塘镇旅游建设新局面。
同时,石塘镇纪委梳理和排查浮槎山旅游市场乱象背后的干部作风问题,对党员干部说情打招呼影响旅游市场秩序的现象开展整治,强化震慑作用,防止浮槎山旅游市场可能存在的“四风”问题反弹。镇纪委强化一线监督,通过实地走访、询问了解等方式,着重对群众诉求处置、旅游市场秩序整治成效等情况进行监督检查。对涉旅领域的线索优先排查,快处快结,做到群众投诉有人管,舆情回应有速度。
今年春节以来,石塘镇共收到浮槎山旅游景区相关举报投诉3条,涉及景区停车位、旅游宣传、环境卫生等方面问题,目前已全部落实整改,对群众投诉答复率为100%。镇督查组共开展专项督查2次,发现问题3个,提出整改意见4条。在强有力监督推动下,2025年春节期间,浮槎山旅游景区共接待游客3.9万人次,实现旅游总收入35万元,切实擦亮了石塘镇的旅游品牌。(石塘镇纪委供稿)