肥东：用好“监督一点通” 化解群众“急难愁盼”

暮色初临，肥东县包公镇王集社区王东二组的黄锦高老人像往常一样在村道散步。没走多远，他便蹙起了眉头——村口小道上，多处窨井盖破损，缺口处张着“大口”。“晚上光线不好，万一谁路过不注意掉下去可咋整？”黄锦高忧心忡忡。

偶然间，黄锦高看到公示栏上小微权力“监督一点通”的宣传页，抱着试试看的想法，他掏出手机扫描宣传页上的二维码，将窨井盖破损问题如实上传。没想到第二天一大早，包公镇纪委的督办电话就打到了王集社区办公室。“群众安全无小事，现在必须拉警戒线，立刻更换窨井盖。”为保证村民安全，防止意外发生，包公镇纪委工作人员第一时间奔赴现场，督促村委会设置安全警示标志，提醒村民绕道而行，及时安排维修人员对破损窨井盖进行更换。仅2天时间，所有破损窨井盖全部换新，村民们悬着的心终于落了地。

“为预防此类问题再出现，我镇纪委对全镇15个社区道路安全隐患问题展开排查提醒，要求各社区加强对村民生活设施的巡查维护，做到发现一处、整改一处，切实保障居民利益。”包公镇纪委相关负责人说道。

目前，在肥东，小微权力“监督一点通”平台正成为畅通监督渠道、化解群众难题的有力抓手。近年来，肥东县纪委监委依托该平台，创新工作模式，广泛征集群众意见，由群众“点题”，职能部门“答题”，纪委监委全程跟进监督，通过开门整治、靶向纠治，让监督执纪真正做到群众心坎上。今年以来，肥东县小微权力“监督一点通”平台共受理群众投诉64件，自办件16件，办结12件，群众满意度98.33%。

“平台不仅是投诉公示窗口，更是干群关系的连心桥，我们将持续发挥小微权力‘监督一点通’平台在规范小微权力、基层治理方面的作用，精准对接群众期盼，确保将问题清单转变为幸福清单。”肥东县纪委监委相关负责人表示。